Fraktpolicy

Leveranspolicy – GlansDirekt

Senast uppdaterad: 2026‑05‑18

Vi på GlansDirekt strävar alltid efter att leverera dina produkter snabbt, tryggt och smidigt. Här hittar du all information om hur våra leveranser fungerar.


Leveranstider

Standardfrakt

  • 7-10 dagar i transit

  • 1 dags handläggningstid innan paketet skickas

  • I vissa fall kan leveransen ta upp till 3 veckor beroende på belastning och transportörernas kapacitet

Vi ansvarar inte för förseningar som uppstår hos våra fraktpartners, men vi hjälper dig alltid om något verkar ta för lång tid.


Fraktkostnader

Inom Sverige

  • Standardfrakt: Gratis

  • Expressfrakt: 215 kr

Fraktkostnader kan variera beroende på produktens vikt och storlek. Exakt pris visas i kassan när du fyllt i din adress.


Internationella beställningar

Vi skickar även internationellt. Leveranstid och fraktkostnad beror på destination och visas i kassan innan du slutför ditt köp.


Tull och skatter

Vissa produkter skickas från lager utanför EU. Kunden ansvarar för eventuella tullavgifter, importmoms eller andra kostnader som kan tillkomma.


Returer och byten

Om du vill returnera eller byta en vara gäller vår returpolicy. Kort sammanfattat:

  • 30 dagars returrätt

  • Produkten måste vara oanvänd och i originalskick

  • Kunden står för returfrakten

  • Returer måste skickas som hemleverans, inte till ombud

Fullständig returpolicy finns här: Återbetalningspolicy – Glans Direkt


Reklamationer

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Vid reklamation gäller följande:

  • Vi ersätter defekta varor enligt konsumentköplagen

  • Reklamationer gäller endast vid fysiska fel som uppstått vid tillverkning eller leverans

  • Vi bedömer varje reklamation individuellt

  • Vi hanterar reklamationer direkt med kunden och deltar inte i ärenden via ARN eller liknande organ

Kontakta oss vid reklamationer så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.


Kontakt

Har du frågor om leverans, frakt eller reklamationer?

E‑post: krglobalcart@gmail.com Adress: Lotta Svärdsgränd 16, 129 57 Hägersten, Sverige Kundtjänst: Öppet alla dagar 09:00–17:00 (GMT+01:00)